交貨與運輸

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我們始終致力於盡快包裝並發送您的訂單。

請在下訂單後 2 小時內透過電子郵件聯絡我們：catslovecrystals@outlook.com，以確保我們可以更新您的送貨地址。

航運保險
澳洲郵政追蹤運輸提供最高 100 美元價值的保障。可以花費 4 美元購買額外保險，最多可提供 5,000 美元的價值。

如果您沒有購買 Extra Cover，並且您的訂單在澳洲郵政運輸途中遺失或損壞，您可能仍有資格獲得高達 100 美元的賠償或根據其資格標準獲得郵資退款。

在澳洲郵政條款和條件下提供的額外保險和任何補償是您根據澳洲消費者法可能擁有的任何權利和補救措施的補充。

我想再下一個訂單，我可以將我的貨物合併在一起嗎？
如果您在同一天單獨下訂單，我們可以合併您的訂單以節省運費。

請透過電子郵件聯絡我們： catslovecrystals@outlook.com 安排合併運送。

但是，我們不能保證在發貨之前會透過電子郵件看到您的要求。

我的訂單需要多長時間才能送達？
大多數訂單將在付款處理和清算後 1 至 2 個工作天內出貨。

如果有任何延誤，我們將透過電子郵件與您聯繫以獲取交貨更新資訊。

澳洲境內的預計遞送取決於澳洲郵政。

標準追蹤郵政遞送時間為 2-4 個工作天。

特快專遞追蹤郵政遞送在維多利亞州內為 1-2 個工作日，在州際為 1-3 個工作日。

點擊領取
我們提供維多利亞州墨爾本的免費本地接送服務。

結帳時，選擇「本地取貨」 。這為您提供「門市取貨」服務。

一旦您的訂單準備就緒，我們將透過電子郵件發送通知。

請聯絡我們安排取貨時間。

 

免費本地送貨
對於超過 50 美元的訂單，我們可以在 Kings Park, VIC 3021 10 公里範圍內免費送貨。 請聯絡我們以了解合適的交貨時間。

國際配送
我們透過澳洲郵政提供國際運輸。

• 紐西蘭：1 公斤以下 20 澳元；2 公斤以下 25 澳元。

• 美國和加拿大：1 公斤以下 30 澳元；2 公斤以下 50 澳元。

• 英國和歐洲：1 公斤以下 35 澳元，2 公斤以下 60 澳元。